可用性测试/ CLT

除了esball手机的刚性 esball手机实践,我们采用严格的用法-

  • esball手机: 针对特定品牌的焦点群体需求, 面试官要求参与者访问所涉及的产品, 阅读包装标签. 项目经理仔细审查所有筛选者的回答,以确保所有问题满足要求的限额.
  • 电话确认: 在项目开始前2到3天进行电话咨询, 参与者被彻底地重新筛选(用盲性问题). 如果参与者的反应发生了变化, 通知客户端并替换参与者.
  • 设施登记: 向前台和接待人员简要介绍了项目esball手机要求. 所有的参与者在进入焦点小组之前都要经过仔细的筛选以确保合格.
  • 项目经理: 除了管理配额和资格之外, 项目经理检查确认呼叫重新屏幕, 在项目当天监督前台和酒店, 积极主动地与客户沟通.

可用性/ CLT实验室可容纳50名受访者,在舒适的客户休息室通过投影仪屏幕进行远程观察. 笔记本电脑,拨号盘和情绪反应板可根据要求提供.

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